Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Gran Reserva

a) Su contrato con respecto a sus vacaciones se realiza con Afro Asian Travel, registrada en Egipto, y todas las reservas están sujetas a estos términos y condiciones.
b) Todas las comunicaciones por parte de la Compañía con respecto a sus vacaciones se enviarán a la dirección indicada en el formulario de reserva.
c) Todas las reservas deben realizarse a través de un representante autorizado de la Compañía. En el momento de la reserva, se debe completar el formulario de reserva de la Compañía y enviarlo junto con un depósito del 25% del costo total de la reserva.
d) La recepción del depósito y el formulario de reserva por parte de la Compañía garantiza la confirmación de la reserva.
e) Sus vacaciones deben pagarse en su totalidad a su llegada. Si el pago no se recibe en la fecha de vencimiento, la Compañía se reserva el derecho de cancelar la reserva y retener el depósito.
f) El pago completo debe realizarse en la fecha de llegada, de lo contrario la reserva se cancelará y el depósito abonado no se reembolsará.
g) Todas las solicitudes especiales, como requisitos dietéticos o vegetarianos, deben ser anotadas en el formulario de reserva.

Política de Precios

a) La Compañía no está obligada a proporcionar un desglose de los costos involucrados en unas vacaciones.

Cancelación y Cambios por Parte de la Compañía

a) Ocasionalmente, puede ser necesario realizar cambios en sus vacaciones debido a circunstancias fuera del control de la Compañía, como Actos de Dios (Fuerza Mayor), guerra, amenaza de guerra, disturbios, huelgas civiles, disputas industriales, actividad terrorista, desastres naturales o provocados por el hombre, incendios, problemas técnicos en el transporte, cierre o congestión de aeropuertos, huelgas u otras acciones industriales, condiciones climáticas adversas o cualquier otro evento fuera del control de la Compañía.
b) Si no realiza el pago del saldo del precio de las vacaciones a su llegada, la Compañía considerará la reserva como cancelada y aplicará los cargos por cancelación establecidos a continuación.
c) La compañía también tiene el derecho de rechazar a cualquier persona como miembro del tour que pueda poner en peligro la salud, seguridad y disfrute de otros en el tour. En cualquiera de los eventos mencionados anteriormente, la única responsabilidad de la compañía y el único recurso del cliente se limitarán a un reembolso de cualquier dinero pagado, menos el monto por los servicios ya utilizados y los gastos administrativos.

Cancelación y Cambios por Parte Suya

a) Puede cancelar sus vacaciones en cualquier momento, siempre que notifique a la Compañía por escrito.
Se aplicarán los siguientes cargos por cancelación:
• 30 días o más: 50% del depósito
• 15 - 30 días: 100% del depósito

Nuestras Responsabilidades

a) La Compañía no es propietaria ni gestiona las aeronaves, alojamientos, restaurantes y otras instalaciones utilizadas en conjunción con los tours organizados.
b) Si algún miembro de su grupo sufre enfermedad, lesiones o muerte debido a un accidente que surja de una actividad que no forma parte de las vacaciones que la Compañía ha organizado para usted, la Compañía no puede aceptar responsabilidad. La Compañía ofrecerá asistencia general cuando sea apropiado.
c) La Compañía lamenta que no se realizará ningún reembolso por boletos no utilizados, como boletos de viaje, eventos deportivos u otros tipos de boletos, a menos que se pueda obtener un reembolso del transportista o proveedor.

Sus Responsabilidades

a) Cada miembro del grupo debe tener un pasaporte válido, visas y toda la documentación necesaria para los países que visitarán. La Compañía no acepta responsabilidad por ningún retraso o gasto si sus documentos no están en orden.
b) Al reservar unas vacaciones con la Compañía, se compromete a comportarse de manera ordenada y no perturbar el disfrute de los demás en el grupo ni hacer nada que desprestigie la reputación de la Compañía.
c) Es responsabilidad de la persona que firma el Formulario de Reserva divulgar cualquier condición médica preexistente que puedan tener los miembros de su grupo.
d) Todos los equipos y efectos personales serán siempre y en todas las circunstancias bajo su propio riesgo. La Compañía no puede aceptar responsabilidad por pérdidas, daños o retrasos en su equipaje o efectos personales, a menos que sean directamente causados por la negligencia de uno de nuestros representantes.